Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 15. Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Poodlewohl
Martina Stix
Heußweg 18
20255 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@poodlewohl.com

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei Bestellungen in unserem Online-Shop, bei Kontaktaufnahmen sowie bei der Nutzung unserer Dienste verarbeiten.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Kunden, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsdaten und Nutzungsdaten.

3. Hosting und Shop-Plattform Shopify

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify International Ltd. bzw. die jeweils zuständige Shopify-Gesellschaft.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, die für den Betrieb unseres Shops erforderlich sind. Dazu können insbesondere Kontaktdaten, Bestelldaten, Zahlungsinformationen, Lieferadressen, technische Nutzungsdaten, Geräteinformationen und Kommunikationsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Online-Shops, zur Bestellabwicklung, zur technischen Sicherheit, zur Betrugsprävention, zur Zahlungs- und Versandabwicklung sowie zur Verbesserung der Shop-Funktionen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen, und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur sicheren und wirtschaftlichen Bereitstellung unseres Shops erforderlich ist.

Shopify kann personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In solchen Fällen achtet Shopify nach eigenen Angaben auf geeignete Schutzmaßnahmen, insbesondere Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Garantien.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Shopify Customer Privacy und Cookie-Einwilligung

Wir nutzen die Datenschutz- und Einwilligungsfunktionen von Shopify Customer Privacy. Damit können Besucher unserer Website ihre Einwilligung zur Nutzung bestimmter Cookies und Tracking-Technologien erteilen, ablehnen oder anpassen.

Die Shopify Customer Privacy API kann verwendet werden, um den Einwilligungsstatus eines Besuchers zu prüfen, bevor Analyse-, Marketing- oder Tracking-Technologien geladen werden. Shopify stellt im Adminbereich Funktionen zur Konfiguration von Datenschutzeinstellungen, Cookie-Banner und Marketing-Einstellungen bereit. :contentReference[oaicite:0]{index=0}

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für Analyse, Marketing oder personalisierte Werbung eingesetzt werden, erfolgt dies grundsätzlich nur auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TTDSG.

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TTDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt, soweit sie für den Betrieb der Website, den Warenkorb, den Checkout, die Sicherheit oder die Bestellabwicklung erforderlich sind.

5. Server-Side Tracking über Stape und Google Tag Manager Server Container

Wir nutzen serverseitiges Tracking über Stape und einen Google Tag Manager Server Container. Beim Server-Side Tracking werden bestimmte Tracking-Ereignisse nicht ausschließlich direkt aus dem Browser an Analyse- oder Werbedienste gesendet, sondern zunächst über einen von uns eingesetzten Server verarbeitet.

Zweck des serverseitigen Trackings ist es, die technische Ausspielung von Analyse- und Marketing-Tags zu steuern, Conversions zuverlässiger zu messen, die Datenqualität zu verbessern, unsere Werbung auszuwerten und den Datenschutz durch eine kontrolliertere Datenweitergabe zu verbessern.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Referrer-URL
• besuchte Seiten und Interaktionen im Shop
• Warenkorb-, Checkout- und Kaufereignisse
• Bestellwerte, Währung und Transaktionsdaten
• gekaufte oder angesehene Produkte
• Cookie-Informationen und pseudonyme Kennungen
• Consent-Status, also Informationen darüber, ob eine Einwilligung erteilt oder abgelehnt wurde

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Soweit die Verarbeitung für technische Sicherheit, Fehleranalyse oder den stabilen Betrieb der Website erforderlich ist, kann sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Stape stellt nach eigenen Angaben ein Data Processing Agreement nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO sowie Standardvertragsklauseln für Datenübermittlungen bereit. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

Server-Side Tracking ersetzt keine Einwilligung, wenn für Analyse- oder Marketingzwecke eine Einwilligung erforderlich ist. Es dient vor allem der technischen Steuerung und kontrollierteren Verarbeitung der Daten.

6. Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics 4 hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dadurch können wir Inhalte, Nutzerführung, Produktseiten und technische Abläufe verbessern.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Seitenaufrufe
• Klicks und Interaktionen
• Scroll- und Navigationsverhalten
• ungefähre Standortdaten
• Geräte- und Browserinformationen
• Referrer-Informationen
• Kauf- und Conversion-Ereignisse
• pseudonyme Nutzerkennungen

Wir setzen Google Analytics 4 grundsätzlich nur ein, wenn du über unser Cookie- bzw. Consent-Banner eingewilligt hast. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TTDSG.

Google Analytics 4 kann im Zusammenhang mit Google Consent Mode verwendet werden. Der Google Consent Mode ist für Google Analytics und Google Ads seit März 2024 relevant, wenn diese Dienste mit vollständigem Funktionsumfang genutzt werden sollen. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

Eine Datenübermittlung an Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google verwendet hierfür nach eigenen Angaben geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder andere zulässige Übermittlungsmechanismen.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

7. Google Ads Conversion Tracking

Wir nutzen Google Ads Conversion Tracking, um den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn du über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangst und anschließend eine bestimmte Handlung ausführst, zum Beispiel einen Kauf abschließt, kann Google erkennen, dass über diese Anzeige eine Conversion stattgefunden hat.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Klick auf eine Werbeanzeige
• Conversion-Ereignis, zum Beispiel Kauf oder Checkout
• Bestellwert und Währung
• technische Geräte- und Browserdaten
• Cookie- oder pseudonyme Kennungen
• Consent-Status

Die Nutzung erfolgt grundsätzlich nur auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TTDSG.

Eine Datenübermittlung an Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

8. Google Consent Mode

Wir können den Google Consent Mode verwenden, um den Einwilligungsstatus für Google-Dienste wie Google Analytics und Google Ads technisch zu übermitteln. Dadurch wird gesteuert, ob und in welchem Umfang Google-Dienste Analyse- oder Werbedaten verarbeiten dürfen.

Der Consent Mode ersetzt nicht die Einholung einer Einwilligung. Er dient dazu, erteilte oder abgelehnte Einwilligungen technisch an Google zu übermitteln und die eingesetzten Google-Tags entsprechend zu steuern.

9. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung bieten wir verschiedene Zahlungsarten an. Je nach gewählter Zahlungsart werden personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

• Name
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Bestellbetrag
• Währung
• Bestellnummer
• Zahlungsstatus
• Transaktionsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags und zur Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung außerdem gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Shopify Payments

Wir nutzen Shopify Payments zur Zahlungsabwicklung. Shopify Payments kann je nach Zahlungsart weitere Dienstleister einbinden. Die Verarbeitung erfolgt zur Abwicklung deiner Zahlung und zur Betrugsprävention.

PayPal

Wenn du mit PayPal bezahlst, werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Anbieter ist PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full

Klarna

Wenn du eine Klarna-Zahlungsart auswählst, werden die zur Zahlungsabwicklung und ggf. Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Klarna übermittelt. Anbieter ist Klarna Bank AB, Schweden.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Apple Pay

Wenn du Apple Pay nutzt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Apple und die von dir hinterlegte Zahlungsart. Dabei können zahlungsbezogene Daten durch Apple verarbeitet werden.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/

Google Pay

Wenn du Google Pay nutzt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Google und die von dir hinterlegte Zahlungsart. Dabei können zahlungsbezogene Daten durch Google verarbeitet werden.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

10. Versanddienstleister DHL

Für den Versand deiner Bestellung nutzen wir DHL bzw. Deutsche Post DHL. Zur Zustellung deiner Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an den Versanddienstleister.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• Lieferadresse
• ggf. E-Mail-Adresse
• ggf. Telefonnummer
• Sendungsnummer
• Versandstatus

Die Übermittlung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für die Zustellung erforderlich ist. Soweit eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Paketankündigungen oder Zustellbenachrichtigungen an DHL übermittelt wird, erfolgt dies nur, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht, insbesondere eine Einwilligung oder ein berechtigtes Interesse im Einzelfall.

DHL verarbeitet im Rahmen der Sendungsverfolgung unter anderem Sendungsnummer, Name und Adresse von Absender und Empfänger sowie ggf. E-Mail-Adresse und Sendungsverlauf. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von DHL: https://group.dhl.com/de/datenschutz.html

11. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer, Rechnungsnummer, Nachrichteninhalt und weitere Angaben gehören, die du uns freiwillig mitteilst.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit einem Vertrag oder einer Bestellung zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. Kundenkonto

Wenn du ein Kundenkonto nutzt, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellhistorie, Lieferadressen und Kontoeinstellungen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Kundenkontos, zur Verwaltung deiner Bestellungen und zur einfacheren Nutzung unseres Shops gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

13. Widerruf, Rückgabe und Retouren

Wenn du eine Rückgabe, einen Widerruf oder eine Retoure beantragst, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Rechnungsnummer, betroffene Artikel, Rückgabegrund, Nachrichteninhalt und ggf. Fotos bei beschädigter oder mangelhafter Ware.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Rückgabe- oder Widerrufsanfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

14. E-Mail-Kommunikation und transaktionale Nachrichten

Wir senden dir E-Mails, die für die Durchführung deiner Bestellung erforderlich sind. Dazu gehören zum Beispiel Bestellbestätigungen, Versandinformationen, Rückgabeinformationen oder Antworten auf deine Anfragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Werbung per E-Mail senden wir nur, wenn hierfür eine Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Erlaubnis besteht. Du kannst dem Erhalt von Werbe-E-Mails jederzeit widersprechen oder dich über den Abmeldelink abmelden.

15. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

• notwendigen Cookies, die für Warenkorb, Checkout, Login, Sicherheit und technische Funktionen erforderlich sind
• Analyse-Cookies, die uns helfen, die Nutzung unserer Website zu verstehen
• Marketing-Cookies, die zur Messung und Optimierung von Werbung eingesetzt werden

Notwendige Cookies verwenden wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Analyse- und Marketing-Cookies verwenden wir grundsätzlich nur auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

Du kannst deine Cookie- und Datenschutzeinstellungen über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen jederzeit ändern.

16. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn du uns eine Einwilligung gegeben hast
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich ist
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben

17. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können je nach Vorgang an folgende Empfänger oder Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Shopify als Shop-Plattform
• Stape als technischer Dienstleister für serverseitiges Tracking
• Google für Analyse, Werbung und Conversion-Messung
• Zahlungsdienstleister wie Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay
• Versanddienstleister wie DHL
• IT-, Hosting- und technische Dienstleister
• Steuerberater, Behörden oder andere Stellen, soweit gesetzlich erforderlich

18. Drittlandübermittlungen

Bei der Nutzung bestimmter Dienstleister kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen, insbesondere in die USA.

Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht. Dazu gehören insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere gesetzlich zulässige Garantien.

Die Europäische Kommission stellt Standardvertragsklauseln als geeigneten Übermittlungsmechanismus für bestimmte Drittlandübermittlungen bereit. :contentReference[oaicite:4]{index=4}

19. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden regelmäßig entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Daten aus Anfragen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und zur Dokumentation erforderlich ist. Tracking- und Analysedaten werden entsprechend den Einstellungen der jeweiligen Dienste gespeichert oder gelöscht.

20. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Bitte beachte, dass keine Datenübertragung im Internet vollständig sicher ist. Wir empfehlen daher, vertrauliche Informationen nur über sichere Kommunikationswege zu übermitteln.

21. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Wenn du eine Einwilligung erteilt hast, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an uns wenden: info@poodlewohl.com

22. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde deines Wohnorts oder die für uns zuständige Aufsichtsbehörde sein.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website verfügbar.

24. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter:

Poodlewohl
Martina Stix
Heußweg 18
20255 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@poodlewohl.com